· Se hace un llamado a la población a no
dejarse engañar por páginas web falsas.
La Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), emite
una alerta por la existencia de la página web www.consultareportedecredito.com
que busca engañar a las personas al ofrecer borrarlas del Buró de Crédito o de
detener acciones judiciales de cobranza.
La página
www.consultareportedecredito.com solicita al usuario datos personales
utilizando un formato que asemeja el formulario del Reporte de Crédito Especial
utilizado por el Buró de Crédito, de esta manera aprovechan para hacerse de
información como: nombre, dirección, teléfono, RFC, CURP y correo electrónico.
Una vez que el usuario da esta
información, se abre un chat en línea en donde un “asesor” indica al usuario
que como resultado de la consulta realizada al Buró de Crédito, se le ha
detectado un adeudo que “ya tiene una orden judicial para embargo”.
Posteriormente, el asesor ofrece al usuario detener el procedimiento judicial y
borrar el supuesto adeudo del Reporte de Crédito Especial, si éste realiza en
ese momento, el pago correspondiente en una “cuenta concentradora” de una
institución bancaria específica.
Luego de haber realizado el
pago, el chat se cierra y el usuario no vuelve a tener contacto con el supuesto
asesor.
Es pertinente mencionar que en
la página web referida no se observa información de la institución como
teléfonos de contacto, dirección, razón social, directorio de responsables,
etc.
CONDUSEF te recuerda que
ninguna entidad financiera, independientemente de las Sociedades de Información
Crediticia, o página web puede borrar a las personas enlistadas dentro del Buró
de Crédito, como lo prometen muchos sitios en la red.
CONDUSEF te recomienda:
· Si tienes alguna duda acerca de tu
situación en alguna Sociedad de Información Crediticia, visita las páginas
oficiales http://www.burodecredito.com.mx y www.circulodecredito.com.mx
· Recuerda que puedes obtener
gratuitamente tu Reporte de Crédito Especial cada 12 meses.
· Si no estás de acuerdo con algún dato o
registro presenta tu reclamación ante CONDUSEF o ante la Sociedad de
Información Crediticia correspondiente.
· También te recomendamos solicitar ante
CONDUSEF tu Reporte de Crédito de manera gratuita.
Finalmente, la CONDUSEF
informa que presentará una denuncia del sitio
www.consultareportedecredito.com ante la Comisión Nacional de Seguridad,
en el área de Seguridad Cibernética.
Para cualquier duda o consulta
adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien,
visita nuestra página de internet www.condusef.gob.mx, también nos pueden
seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
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