La implantación en una empresa de
la Gestión por Procesos (BPM) no será eficaz sin una herramienta que se
encargue de asegurar que todas las actividades de los distintos departamentos y
secciones de la entidad se realicen bien, a su tiempo y por las personas
adecuadas.
18 de Agosto de 2015 – AURA
(www.auraportal.com), proveedor global del software de Gestión por Procesos o
Business Process Management (BPM) AuraPortal, ha destacado en el marco del
"Club para el Desarrollo de la Gestión" la importancia de automatizar
los procesos de negocio mediante herramientas como AuraPortal, posicionado en
el Top de los "Visionarios" en el nuevo "Magic Quadrant for
iBPMS 2015" de Gartner.
La Gestión por Procesos (BPM) ha
demostrado una eficacia mucho mayor que la tradicional por funciones, pero no
es suficiente. Se pueden tener los mejores procesos del mundo, pero si las
personas que participan en un proceso no hacen su trabajo como se ha
determinado no sirve para nada.
Implementar BPM en una entidad
hoy día es sinónimo de implementar BPMS (Business Process Management Suite), ya
que es el software que soporta BPM. No hacerlo así sería tan poco efectivo como
llevar la Contabilidad de una entidad a mano o con la ayuda de una hoja de cálculo,
en vez de hacerlo mediante una aplicación específica para este fin.
Y sin embargo, la gran mayoría de
los proyectos BPM que se realizan siguen estando enfocados a la Reingeniería de
Procesos, Mapas de Procesos, etc., siempre a nivel teórico, por lo que sería
muy difícil justificar los tiempos y costes utilizados con respecto a los
beneficios obtenidos.
Así pues, el planteamiento
teórico es necesario pero no suficiente, ya que un Proyecto BPMS es mucho más
que la mera implantación de una herramienta de software:
• Un proyecto BPM, aunque
correctamente resuelto, queda en la teoría y no asegura su cumplimiento, ya que
el día a día se come nuestras buenas intenciones y una gran parte del proyecto
queda sin finalizar.
• Un proyecto BPMS está
correctamente resuelto si soluciona realmente el problema, ya que “conduce
necesariamente” a su cumplimiento.
Implementar BPMS es introducir en
el sistema los planteamientos teóricos de BPM (en los que ya se han tenido en
cuenta los análisis que la empresa haya realizado aplicando criterios, métodos,
modelos y normativas como ISO, EFQM, DAFO, Six Sigma, etc.,) para que el propio
sistema se encargue de optimizar los procesos, automatizarlos en la medida de
lo posible, controlar su cumplimiento y proporcionar los análisis necesarios
para su mejora continua. Así pues, un proyecto BPMS ya incluye BPM.
Automatizar la Gestión por
Procesos mediante iBPMS (Intelligent Business Process Management Suites que es
la natural evolución de BPMS) supone el máximo exponente del ahorro de tiempos
y costes y, al mismo tiempo, la seguridad en la ejecución de los Procesos
Empresariales, generando un ROI (Retorno de la Inversión) hasta ahora
desconocido en las aplicaciones de software de gestión empresarial.
ACERCA DE AURA
www.auraportal.com
AURA es proveedor mundial de
software Gestión por Procesos o Business Process Management (BPM). Su solución
permite, sin necesidad de programación, crear Modelos y ejecutar Procesos de
Negocio. AuraPortal es 100% Internet (Web-based), y es complementario a los
sistemas ERP y CRM que existan en la empresa.
AuraPortal tiene presencia en más
de 40 países y cuenta con más de 300 clientes incluyendo: Toyota, General
Motors, Pemex (Petróleos Mexicanos), Carrefour, Burger King, PepsiCo, Danone,
INCAE, Kimberly-Clark, RSA Seguros, Royal KPN, Procter & Gamble, etc., así
como muchos Departamentos y Agencias Gubernamentales en varios países. Todos
ellos se benefician de sendos contratos de mantenimiento.
Su sede principal se encuentra en
Europa y mantiene una delegación ejecutiva en USA (Florida). También dispone de
una amplia red de 'partners' que atienden localmente a los clientes en todo el
mundo.
QUÉ DICEN LOS MEJORES EXPERTOS
SOBRE AURAPORTAL BPMS
GARTNER:
“Uno de los secretos mejor
guardados del mercado iBPMS”.
(Magic Quadrant for Intelligent
Business Process Management Suites 2015)
OVUM:
En la categoría de 'Calidad del
Producto', AuraPortal ha obtenido la máxima puntuación (9 puntos) situándose
claramente por encima del siguiente mejor proveedor en una escala de 1 a 10.
(Decision Matrix on BPM Vendors
2011, OVUM)
TEC:
“Con una ubicación dominante en
casi todas las áreas, AuraPortal BPMS está posicionado como uno de los líderes
del sector BPM de acuerdo a todas las normas previstas por TEC”.
(TEC Technology Evaluation
Centers 2013)
BPTRENDS:
“AuraPortal es una de las
soluciones BPMS más completas y avanzadas del mercado, respaldada por una
compañía financieramente muy fuerte, con un gran número de clientes satisfechos
de todos los tamaños, que llevan trabajando con el producto desde hace varios
años”.
(BPMS Report 2010)
IDC:
“En cuanto a referencia de
clientes, AuraPortal tiene una fácil y sólida implementación y sencilla de
usar, tanto para IT como para la gente de negocios”.
(MarketScape 2011)
BLOOR:
“Con AuraPortal obtienes una muy
buena relación calidad-precio, con un bajo coste de mantenimiento”.
(2011, Bloor)
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